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  • 汽车配饰 2024年前三季度车企车身电气投诉指数名次: 车机老旧、车身生锈成挫折

    发布日期:2024-10-19 23:25    点击次数:122

    近日,汽车门网前三季度投诉数据出炉。本次,汽车门网针对发动机、变速箱、车身电气和做事等多个细分领域进行整理汇总。本年前三季度,车身及电气的投诉指数为35022.9,同比客岁着落26.35%。车身电气投诉名次TOP10中,有7家车企呈飞腾趋势,上汽通用五菱成投诉飞腾最大的车企,同比飞腾222.07%。比亚迪、长城汽车、广汽本田三家车企投诉指数着落。

    第又名:比亚迪 投诉指数4031.5

    典型故障:电板饱读包、续航虚标、电板衰减、车身异响

    汽车质地投诉点评:本年前三季度比亚迪车身电气的投诉指数为4031.5,同比着落23.34%。投诉典型问题为电板饱读包、续航虚标、车身异响。比亚迪车主投诉称,车辆充电经常时跳枪,每次充电到60%就无法陆续充电,将查验发现是由于电板饱读包。淌若换电板需要支付昂贵用度,不然将会则会有爆炸危境。另外,还有比亚迪海豚车主投诉称,厂商宣传续航里程为420公里,然而实质续航里程为200多公里,车主合计这是厂商失实宣传,但愿厂商给出经管决策。另外,还有少部分车主对电板衰减、车身异响等问题投诉。

    第二名:长安汽车 投诉指数2350.75

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    典型故障:车机老旧、黑屏死机、辛苦死心无法使用、车漆零星

    汽车质地投诉点评:长安汽车本年前三季度投诉指数为2350.75,同比飞腾41.38,典型投诉问题主要蚁集在车机系统上。车机老旧、黑屏死机的投诉问题主要蚁集在长安UNI-T、长安欧尚X7 PLUS车型。辛苦死心无法使用主要蚁集在长欢然动、长安CS35等车型,并激发车主蚁集投诉。有车主投诉称,我方在购车时被明确申诉逸动领有手机APP辛苦死心功能(辛苦解锁、辛苦锁车、开启车窗、寻找车辆等)手机APP无法使用。车主合计,我方有权享受购买车辆时所甘心的一齐功能和做事,厂家是失实宣传。

    据悉,该问题是繁密车企存在的大宗炫耀,与2021年发布的《汽车数据安全经管几许规则(试行)》相干,归规则标明车企弗成汇集东说念主脸信息、车牌信息、图像数据,为相应计谋各大车企纷纷暂停该做事,然而销售时也曾以此为卖点,激发车主发火。

    第三名:奇瑞汽车 投诉指数1912.9

    典型故障:底盘车身生锈、车内异味、大灯开裂进水

    汽车质地投诉点评:奇瑞汽车在本年前三季度的投诉指数为1912.9,同比飞腾45.95%,位居投诉榜单第三名。投诉问题主要蚁集在底盘车身生锈、车内异味和大灯开裂进水。其中,车身生锈主要蚁集在艾瑞泽5、瑞虎8等车型。另外,瑞虎8还因车内异味问题激发车主蚁集投诉,其原因基本信服是车内止震垫用料问题,车主但愿厂车家赐与索赔,更换具有一定环保尺度的止震垫质隔音棉。

    第四名:上汽通用别克 投诉指数1498.75

    典型故障:样子台老化开裂、燃油泵模块故障

    汽车质地投诉点评:本年前三季度,上汽通用别克的投诉指数为1498.75,同比飞腾97.755,投诉主要问题蚁集在样子台老化开裂、燃油泵模块故障等问题。其中,样子台老化开裂主要蚁集在2006年-2015年的别克凯越车型凯越车主投诉称,车辆样子台老化开裂脱胶翘起,不仅影响驾驶安全还可能影响安全气囊弹出,但愿市集更换样子台。燃油泵模块故障君威车型较为擢升,君越车主称,燃油泵死心模块存在产物劣势,在行驶时毫无征兆细熄火无法运行。据悉,上汽通用别克本年已调回2019年9月5日至2023年7月12日历间分娩的君威。

    第五名:东风日产 投诉指数1122

    典型故障:中控屏黑屏、异响、样子台开裂、车机系统不升级

    汽车质地投诉点评:东风日产投诉本年前三季度投诉指数为1122,同比上升34.39%,典型投诉问题主要蚁集在中控屏黑屏、异响、样子台开裂、车机系统不升级。中控屏黑屏、无法流露图像的问题主要蚁集在启辰D60车型,样子台开裂主要蚁集在轩逸、天籁等车型,值得一提的是,在这两款车型上该问题由来已久,频繁激发车主蚁集投诉,但官方也曾莫得经管车主问题。

    第六名:长城汽车 投诉指数1054.9

    典型故障:自顺应巡航无法运行、底盘生锈、天窗漏水

    汽车质地投诉点评:本年前三季度,长城汽车投诉指数为1054.9,同比着落19.41%,位居投诉榜单第六名。自顺应巡航无法运行、底盘生锈、天窗漏水成为车主投诉主要槽点。

    其中,自顺应巡航无法运行的问题主要蚁集在哈弗赤兔车型,车主投诉称,由于前置录像头功能阻滞,车辆屡次出现自顺应巡航无法运行的问题,车辆防撞预警系统也存在误判。另外,长城C30车型在车身、车门、底盘、大梁等多处部生锈现象。哈弗H6、H6存在天窗漏水的问题。

    第七名:上汽通用五菱 投诉指数906.95

    典型故障:车漆零星、车身生锈、车机死机

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    汽车质地投诉点评:上汽通用五菱本年前三季度投诉指数为906.95,同比暴涨222.07%,成为投诉榜单飞腾幅度最大的车企。车漆零星、车身生锈、车机死机成为促使投诉指数飞腾的幕后推手。车漆零星、车身生锈的问题主要蚁集在宝骏150、宝骏730等车型。车主投诉称,新车购买一个月就有多处生锈,照此下去,新车开不了几年就会一齐烂掉。车主合计新车质地问题很严重,但愿厂商给一个处理见识。

    第八名:广汽本田 投诉指数859.1

    典型故障:天窗遮阳帘卡扣断裂、标的盘掉皮、车内异味

    汽车质地投诉点评:本年前三季度,广汽本田的投诉指数为859.1,同比着落55.43%,投诉典型问题主要蚁集在天窗遮阳帘卡扣断裂、标的盘掉皮、车内异味。缤智、冠说念、皓影齐存在天窗遮阳帘卡扣断裂的问题,激发车主蚁集投诉。

    第九名:一汽奥迪 投诉指数775.5

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    典型故障:车灯开裂起雾、样子盘黑屏、天窗漏水

    汽车质地投诉点评:一汽奥迪投诉指数为775.5,同比飞腾17.5%。车灯开裂起雾、样子盘黑屏、天窗漏水成为车主投诉的幕后推手。车灯开裂起雾的问题主要蚁集在奥迪A6L车型,天窗漏水的问题蚁集在奥迪Q3和奥迪Q5。据悉,天窗漏水的问题主要是由于天窗密封条在室外久经暴晒激发的密封条老化、影响了天窗的密封性能,导致雨水渗透车内。

    第十名:东风本田 投诉指数740.3

    典型故障:样子盘乱码闪屏、天窗遮阳帘卡扣断裂、车载导航定位不准

    汽车质地投诉点评:本年前三季度,东风本田车身及电气的投诉指数为740.3,同比飞腾67.41%。样子盘乱码闪屏、天窗遮阳帘卡扣断裂、车载导航不准成为投诉幕后推手。其中,样子盘乱码闪屏的问题主要蚁集在杰德车型。据悉,样子盘乱码闪屏的问题主要是因为组合样子电路板出现问题。另外,天窗遮阳帘卡口断裂的问题在本田旗下多款车型中齐有出现,激发车主蚁集投诉。