一位传祺M8车主，在2024年10月2日际遇的系数交通事故理赔问题。网友：让我买保障的技术先容最佳的，现时需要用到保障了却提多样条款了。

据霸州网友张先生（假名）说：10月2日，我的传祺M8追尾了一辆电三轮，事故发生后，我立即打电话报警并报了保障。令东谈主不测的是，在事故发生不到20分钟，廊坊4S店就先打来了电话，但我闭幕了去4S店修车。基于以往警戒，我合计与保障公司互助的修理厂质料也难以保证，是以我遴选去了我方频频去的修理厂修车。

一启动，理赔员默示不错提供原厂件，11号傍边，我与修理厂说好使用原厂件进行维修。但是，等了两天莫得任何动静，到了16号，再筹划理赔员却顷刻间见告我，因为该修理厂不是他们互助的修理厂，是以不行供货。理赔员给出了两个决议：一是去4S店，二是去他们互助的修理厂。以致还默示，如若着实不行就让我去告状，而告状起码要等3个月，且在此时间也不行修车。

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我合计中国*寿保障公司在这次理赔经由中的作念法存在了分别理之处，在一启动得意不错提供原厂件后又顷刻间反悔，给我带来了极大的困扰。之后便以修理厂不是互助单元为由闭幕供货，抵制了我的遴选权，这无疑是一种刁难行径。

我的车才买了两年多，这是第一次用到保障的理赔就出现了这么的状态，我憨厚地但愿联系部门粗略关怀并妥善措置我的问题，督促中国*寿保障公司按照合理的神气进行理赔，保障我的正当职权。

理赔员说：我也念念尽快帮车主措置完，我铭记往时是不错给分别作的修理厂供货的，但是这次在我将报价报给报价东谈主时，他提倡我不行给分别作的修理厂供货，可能是由于策略的编削，前几天咱们开会时也说到了这个问题，4s店修理确定是原厂件，或者是去咱们公司互助的修理厂，这些齐是引导法例的，我仅仅一个小职工。

该保障公司的使命主谈主员说：我了解到的是理赔员会给客户推选修理厂，客户我方遴选，具体有莫得指定修理厂要筹划当地公司。

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针对张先生反应的问题，这是现时各方的说法，各人有莫得遇到过这种情况呢？齐是怎样措置的呢？

修理厂霸州张先生厂件理赔员发布于：河北省声明：该文不雅点仅代表作家本东谈主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间作事。